自社のホームページを依頼するとき、もっとも肝心になってくるのが業者選びです。
この業者選びというのが非常に難しいのですが、どのようなことに注意しながら選んだ方が良いのか、具体的な金額も併せて解説していきます。
ホームページ会社は制作実績でなく、運営・保守の実績で選ぶ
これから自社ホームページを依頼しようとしている人にとっては、少し難しい表現になっているかもしれません。
多くのホームページ制作会社（WEB制作会社）は、実績として作ったホームページを自身のWEBサイトに掲載しています。
「こんなホームページが欲しい！」と思わせるためにはビジネスの観点で言えば100点なんですが、仕上がったホームページよりも大切になるのは運営です。
- しっかりしたメンテナンスができているか
- メールサーバーなども含めてサーバーの管理をしっかりしてくれるか
- ドメイン所有権は誰にあるか
などなど、制作後の必要な情報は詳細まで掲載されていないケースが多いです。
新規顧客に対して分かりやすく、できるだけ難しい表現をしないためにも、詳しい管理方法などは掲載しません。
しかし、企業などのホームページは見た目よりも運営方法が重要です。
車で言い換えるならば、外観や利便性よりもそもそもちゃんと走るのか、事故などは起こらないか、が大前提になってくるのと同じです。
運営や保守がしっかりしているかを見分ける方法としては、やはり管理の実績が大切になってきます。
○WEB制作会社としてどれくらいのキャリアがあるのか
○契約している顧客（企業）の数
○口コミなど契約者の評価
制作会社がアピールする実績だけではなく、どのくらい評価をされているのかで不透明な管理の実績をある程度知ることができるはずです。
顧客が良く離れるような制作会社は、まともな管理ができないような業者と思って良いかもしれません。
ホームページの管理の契約内容をしっかり把握する
お知らせなどの追加、各ページの更新は管理会社がするのか、自社でするのか、そういったことを気にされる新規の顧客は多くいます。
それよりも重要なのは、WEBサイトのメンテナンスや所有権などの内容です。
管理の料金が発生しているということは、WEBサイトにワードプレスなどのシステムを入れていることがほとんどかと思います。
システムはもちろん、テーマやプラグインなどもアップデートし続けなければなりませんし、サーバー側のPHPのバージョンアップなども必要不可欠になります。
そのような管理も全部、しっかり対応してくれるのかを契約前に確認する必要があります。
また、独自ドメインを取得することがほとんどかと思いますが、ドメインの契約つまり、ドメインの所有権は制作会社（管理会社）にあるのか、自社にあるのかも確認が必要になってくるでしょう。
もちろん、いつでも解約できるようにドメインの所有権は自社にあるべきです。
さらに、独自ドメインを持っていてサーバーも契約しているのなら、メールサーバーの管理もやってくれるのかも確認した方が良いです。
基本的にはメールサーバーも管理してくれるはずですが、自社のパソコンでメールソフトなどの設定は自社で行う必要があるでしょう。
つまり、契約内容としては、
○管理会社がWEBサイトで採用している全てのシステムのアップデートも最新のものにする
○サーバー側のPHPなどのバージョンアップも最新のものにする
○メールサーバーの管理も全て対応する
○万が一、攻撃に遭ったり不具合が起こった場合は無償で修正・対応する
これらをしっかりやってくれる業者であれば、契約しても問題ないと思います。
ホームページ制作・管理の適正料金
作り方によって適正料金は異なるので、ホームページ作成の適正料金は非常に難しいです。
WordPressなどのオープンソースCMSを使っていればそこまで高く設定する必要はありません。
スライドショー、お問い合わせフォーム、会員登録機能、セキュリティシステムなど、工数や追加料金がかかりそうなオプションは全て無償のプラグインで対応できるからです。
CMSを使ってWEBサイトを作るには最短1週間程度で完成するでしょう。
しかし、画像や動画の加工、バナーやロゴなどの制作には非常に時間がかかってしまいます。
料金の9割は制作者の人件費になりますから、それらの工数がかかる作業がどれくらいになるかによって適正料金は変化してしまうんですね。
適正料金を調べるために「WEB制作料金」で検索して現在1位にヒットするサイトを参考にするならば、
○小規模なサイト・・・40万円～60万円
○中規模なサイト・・・80万円～120万円
○大規模なサイト・・・120万円～500万円
となっています。
通常の企業ホームページ制作であれば50万円以内に収まることがほとんどですが、買い物かごをつけてECサイトにするなら、かなりの工数がかかるのでプラスで20万円以上かかるイメージでしょう。
見積金額に不安があれば、他社の見積もりもとって比較することをお勧めします。
ホームページ管理費用の適正価格
管理費用の相場はサービスの内容によって異なります。
○自社で管理し、サーバー代ドメイン代を立て替えてもらう場合・・・5,000円以下／月
○管理も更新も管理会社で対応してもらう場合・・・5,000円～20,000円／月
○すべて管理会社で行い、SEO対策などもしっかりと対応してもらう場合・・・20,000～50,000円／月
○集客なども全て管理会社でしっかりと対応してもらう場合・・・50,000円以上
とあるサイトを参考にしましたが、実際は何も管理していないのに毎月数万円を徴収するような業者もいます。
管理費用は毎月発生してしまうものですから、契約時はかなり慎重に契約内容・管理内容を知る必要があります。
不安な方は、当サイトの管理人のTwitterにDMを頂ければ、ご返信します。
以上、ホームページ作成会社の選び方でした。
簡単にまとめると以下のようになります。
・実績がある。もしくは口コミでの評価が高い。
・管理の内容の説明がしっかりしていて、自社でメンテナンスなどを行うことはほとんど必要なく、全て任せられる。
・ドメインとサーバーの契約者を制作側ではなくて、発注側に設定している（ドメイン所有権は発注側にある）。
・契約内容に見合った制作費・管理費である。
これらの他にも、「実態が良く分からない・閉店する可能性が高い・制作側ではなく営業マンが契約の仲介に入る」なども少し危険な気がします。
ホームページはインターネット上での自社ビル・自社店舗・自社事務所となります。
販路の開拓だけでなく、人材募集や自社のブランディングなどの汎用性も高く、日本では80%以上の企業がホームページを持っていると言われています。
安心で安全な管理・運営ができる業者で、企業のイメージに合った自社HPを作りましょう。